BSCI认证手册目标和应用范围
执行BSCI的审核的审核员的素质和专业技能直接影响到服务的价值, 而且也是BSCI系统本身完整的一部分。为了确保审核员的专业技术知识,各审核活动只能由SAAS(社会责任认可服务机构)认可的审核公司和审核员执行,在这一点SAAS和BSCI之间已经达成共识。
SAAS认可的审核公司聘用的审核员必须具备高素质,并且要随时不停的接受培训、进一步的深造及SAI的鉴定合格。同时他们也必须:
· 绝对是不偏不倚、公平、廉洁。
· 定期进行认证。
· 在相关领域具备丰富的专业经验,比如社会责任审核、车间安全以及质量控制等等。
· 掌握当地的商业情况,通晓该国语言,并且熟悉当地的文化和思想情况。在一个审核小组中,至少要有一名小组成员必须通晓本地语言并且熟悉当地文化背景。
· 具备良好的心理素质,交流和人际关系技巧。
· 愿意接受定期的检查
· 英文流利,说、写能力强。在一个审核小组中,至少要有一名小组成员必须精通英语。
· 持有SA8000审核许可证。在一个审核小组中,至少要有一名小组成员必须拥有审核员资格证书。
以上当中没有列明的对审核员的其它要求请参照SAAS指南。
代表BSCI工作的审核公司必须不但要符合SAAS要求,同时他们也必须满足以下标准:
· 对受审核市场或者国家具有相关经验。
· 在社会管理系统领域具备丰富经验,同时拥有良好的声誉。
· 熟知BSCI系统中的专业知识,这是参与BSCI研讨会所需要的要求。
BSCI是一个自发的发展行动。供应商在实施必要的纠正行动过程中会得到BSCI成员行业公司的支持。这种合作关系突出了BSCI系统的积极作用。BSCI不会参与实际的指导工作,也不会在没有跟进的情况下实施社会责任审核。每次审核只能体现某个阶段内,某生产工厂的社会责任表现。BSCI的目标是要提供一个系统来帮助供应商实现可持续的高水平的社会责任表现。所以,只有当供应商愿意并在审核过程中协助制定自我评估计划和完成其他预先取得相应资格的措施的情况下,这个目标才能实现。这些措施可能包括快速审查、指导和培训。然后,对每次审核中发现的问题而做的纠正行动进行彻底跟进是非常有帮助的。假如供应商某个地方需要帮助,BSCI就会确保他们会得到相关领域具备相应资格的专业人员的协助。经验表明,通过每次审核后,供应商的专业准备和资格认定的表现都有很大程度上改善。这就是该个标准行动的目标:通过零售商和专家服务者的有效协助,积极的提高社会标准。
向供应商提供的跟进支持包括,对纠正行动计划(CAP)的控制,进一步的培训直到包括综合培训和帮助。参与BSCI行业的公司决定所要求支持的强度。这会因各具体情况不同而有所不同,这要根据偏离要求的程度,以及在每个情况下,所需要的个别纠正行动的复杂性来决定。BSCI各行业公司的员工、服务提供者或者其它具有相关专业技术的组织都可以提供帮助。
秘书处的职责包括:
· 全局统筹和项目管理
· 统一的程序和文件的完善
· 程序和文件的实施
· 协调工作:协调所有政治、商业以及利益相关的组织之间的关系
· 公共关系和沟通
· 召集并组织BSCI成员董事会会议
BSCI向欧洲以及国际上的贸易公司和协会开放。
参与的各贸易公司必须遵守有关BSCI组织结构的程序、文件以及社会责任的实施。
参与的每个贸易公司都有一名协调代表公司出席BSCI成员董事会会议。该协调代表的作用在于调解本公司和其它BSCI成员或参与方之间的利益。协调代表负责完成BSCI结构里的成员贸易公司所要完成的任务。这给协调代表带来某些责任,至少包括:
· 在本公司里管理并负责有关BSCI的事务,并且也是公司与BSCI秘书处以及其它利益相关方的联系人。
· 就有关BSCI问题对内部(和外部)的沟通。
序号 | 程序 | 供应商的任务 | 审核员的任务 | 参与的贸易公司的任务 |
1. | 意识提升阶段 | 参与BSCI的基本意识研讨会 | 无 | 向供应商发出信函,邀请他们加入BSCI基本意识研讨会 |
2. | 准备 | 自我评估,进行资格认定措施的预先准备 | 无 | 实施或者邀请提供帮助者 |
3. | 初次社会责任审核 | 下订单让具备SAI鉴定合格水平的审核公司进行审核,除非该订单由参与BSCI的零售商下达 | 进行审核 | 下达订单要求通过SAI鉴定的审核公司进行审核,或者要求供应商下达审核订单 |
No.序号 | 程序 | 供应商任践 | 审核员任践 | 参与的行业公司任践 |
4. | 社会责任审核报告 | 如果供应商已进行过审核,请将审核报告发送至所有参与BSCI的贸易公司中需要进行审核的零售商客户。 | 制定社会审核报告并发送给客户(副本发送给供应商-相关的贸易公司) | 评估社会责任审核报告 |
5. | 资格准备 | 实行所有的资格认定准备措施 | 无 | 负责实施、或下达订单提供相关服务者 |
6. | 纠正行动计划(CAP) | 实施纠正行动计划 | 咨询并和供应商在CAP上达成共识,并制定CAP | 无 |
7. | 社会责任重新审核 | 下订单让具备SAI鉴定合格水平的审核公司进行重新审核,除非该订单由参与BSCI的零售商下达 | 进行重新审核 | 下订单让具备SAAS鉴定合格水平的审核公司进行重新审核,或者要求供应商下达审核订单,并对重新评估审核报告,如果适用上述第四项目中的规定。 |
将社会重新审核报告(或者SA8000/同等证书)的副本发送给各参与的零售商客户 | ||||
8. | 社会责任重新审核报告 | 如果公司自己已要求并进行过审核,请将社会责任重新审核报告发送至BSCI行业公司中需要进行重新审核的所有零售客户。 | 制定社会责任重新审核报告并将它发送给客户(同时把副本发送给供应商-相关的贸易公司) | 评估社会责任重新审核报告 |
9. | 纠正行动计划 | 实施纠正行动计划 | 咨询并和供应商在CAP(纠正行动计划)上达成共识,并制定CAP | 无 |
10. | 自初次审核当日起之后三年内需要再次进行审核 | 下订单让具备SAI鉴定合格水平的审核公司进行审核,除非该订单由参与BSCI的零售商下达 | 如上所述 | 如上所述 |